Hacia un servicio mejor

Las condiciones particulares en que se desenvolvió la economía y el sistema financiero mexicano durante 1973 plantearon para todas las instituciones del Sistema Bancos de Comercio —al igual que para la generalidad de las empresas mexicanas— requerimientos de índole muy diversa, que hicieron imprescindible renovar los esfuerzos para adecuar, innovar y cambiar nuestros sistemas, de acuerdo con las expectativas de nuestra clientela y con la necesidad de incrementar la eficiencia de nuestras operaciones. Estos esfuerzos abarcaron varias áreas.